招商恶心的推保险电话

上班呢,突然来了电话,一个MM喋喋不休说了N长时间,终于烦了。

招商银行推销保险的。大家别上当了,这玩意只要录音同意就会扣钱的。。。

一直说说说。。。说到“只需要小小的一点零花钱”就明白了。。。NND。

后来搜索下 招商银行 保险,出来了篇文章,原来是早在N久就开始有人上当了。

还好我防御意识较强。。。及时打断。

网上的文章转载如下,有兴趣看看。

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转自 http://blog.sina.com.cn/s/blog_3e92878901007wmm.html

2007年12月20日(澳门回归纪念日)早上大约九点四十左右,我的电话铃响了,显示号码是021-51395555,我看号码还是比较熟悉的,就接听 了。说话的是一位男子,自称是招商银行的工作人员,首先确认我的身份,并核对了我的住址和公司电话号码。我听他说得全对,就继续挺他说下去……
那位工作人员自称是招商银行的保险专员,姓顾,说是招行银行为了回馈金卡客户,举办了两个活动,第一是给客户免费办理一个小型的保险,保额是三万元,保期 为一年。我想着也不错,就答应了。这位工作人员循序渐进,接着给我介绍了第二个活动,而且说为了保证客户的权益,要进行电话录音。我想既然招商银行给我优 惠,没有理由拒绝他,因此就答应了他,继续和他聊下去。
那位自称招商银行的顾先生给我读了保险的内容,我也没有听得太清楚,大概知道了他所突出表达内容,顾先生主要传达的意思要点如下:

1,  这份保险是相当高额的,大约有87万左右的保障;
2,  这份保险是相当全面的,是其他保险公司的条约所不具备的;
3,  这份保险是相当便捷的,不需要进行体检等相关程序,直接就保了;
4,  这份保险是相当迅速的,电话确认后,当天就可以开通;
5,  这份保险是相当超前的,可以电话投保先开通,开通后7个工作日后会有专员上门和再你签合同;
6,  这份保险是相当正规的,是招商银行回馈金卡用户的活动;
……
等这位顾先生全部介绍完,估计也过25分鈡了,我说,让我再考虑,考虑。他就 问我还有什么不清楚的,让后就重复他原来说的那保险的好处,而且活动是有期限的,下次我就没有名单了,过了这村就没着店了。我说价格太高,他就说一天才三 块八毛五,一瓶饮料的价格,说是考虑到我们客户的经济承受力的。而且保期为一年,一年后自动失效。不需要长期投保下去……总之,让我感觉到心烦意乱,喋喋 不休。看来我婉言谢绝不行,我直接和他说,我没有兴趣保险,他问我为什么没有兴趣……最后我是在是恼火了,就说:你们招商银行是不是一定要信用卡用户做保 险!?他可能感觉到我比较难说动,就告诉了我一个电话号码,800988000他的工号是5*2(不便透露),让我若有需要,电话给他……
挂电话后,我感觉非常郁闷,我不评价招商银行电话进行推销保险是对是错,但是我对招商银行的印象是打了大大的折扣。
 
下面转发几个网友的帖子:
今 天下午15点左右接到一通上海长途电话“021-51395555”的电话!电话是一位自称刘姓先生打来的!电话接通后,他首先以客服的身份询问我,对招 商信用卡有什么意见或者建议!他能准确的说出我的姓名,我当时办卡的地址、身份证号码等资料!然后他说耽误我一点时间,听他们介绍点情况,他说值此招商银 行20周年之际等等,说我是由招商
抽出的幸运者,特意为我量身订做了礼物!价值770000万元保额的保险!只要我每天省下2.5元,每个月75元,一年900元,就可以享受到他们的保险!有四点:
1、因普通意外造成伤害,比如:在路上行走,被自行车碰撞损伤,穿鞋扭脚等   500000元
2、乘坐飞机、轮船时的保险。   750000元
3、商业保险:比如自然灾害、地震、火灾。     750000元
4、2万元住院的医疗费用,给予住院发票,全额报销。     750000元
然后一直说,这是由招商银行抽出的幸运用户,只有福州有招商银行信用卡的用户才有机会!
如果你错过了这次机会,就享受不到VIP服务了!
我说回家问一下家里人,他说不用问家里人了,现在年轻人要自己为自己做主!如果我同意,
他将马上从我的信用卡里每月扣除!
我马上上网查询了一下,发现有相关的案例!
请大家在百度里搜索:021-51395555  
这位所谓的刘姓先生不断设置陷阱,首先会告诉信用卡客户电话有录音,跟客户介绍一些险种并且将其讲的天花乱坠,每月扣几十元的保险,即刻让客户是否确认办 理。如果当时我脑袋一蒙答应了,下个月我收到此帐单,还不知道怎么回事信用卡就被扣钱了,等待我的将会是还钱帐单!这样的做法让我觉得使用招商银行信用卡 很不保险,我将考虑进行销卡!
haijun_ye) 我昨天下午收到了招行的021-51395555的电话推销保险(具体保险名字记不住了)。推销过程中我一直坚持要先看保险细则然后再决定要不要,电话 MM一直让我先确认然后改天再给我看具体细则,我坚决不答应。后来电话MM说周一给我传真过来确认。今天上来看了论坛,结果发现原来不止我一个有类似情 况。看到大家的上当经历我都心有余悸。也不知道我有没有“不慎”落入他们的圈套。赶快上网查了下卡里的钱,还好没有少。不过今天是周日,不知道是因为周日 不结算还是根本没上当??心寒啊!!!具体过程和其他一些卡友基本相同,所以就不罗嗦了.我一直是招行的忠实客户,我把我所有的身价都放在招行的一卡通金卡、财富账户、信用卡中。本来对招行的印象很好,也很放心。结果这件事情让我对招行的感觉就像吞了一个苍蝇一样极度恶心同 时我对我放在招行的财务的安全感到极度不安。并且对招行这种通过信用卡客户电话“设陷”推销的方式感到不解。招行的信用卡活跃用户至少也应该算的上招行的 支柱之一,但是你这样去伤害他们,还怎么获得大家的支持?也许招行对于我们这种个人客户根本不在乎,只对那些动辄几百上千万甚至上亿的高端客户感兴趣,如 果真的是这样那我也就只好另寻他行了。而且我现在对招行“因您而边”的经营理念又有了“全新”的认识。

既然遇到这事儿了,不得不说说了。如果你是或者将是招商银行信用卡客户,如果你居住的城市在北京、上海、广州等等,那么要注意了。
昨天接了一个电话021-51395555,如果你把该电话COPY到百度,会发现已经有很多很多招商银行信用卡客户遇到了这样的问题,问题是什么呢?转载一段话,因为我的情况跟该帖差不多:
“刚接了一个电话021-51395555,自称是招商银行新推出的一项业务:推销保险。一个免费的,一个付费的,说了20多分钟,我执意不买,最后那个 推销员也无奈了。回来之后上网搜了一下这个电话,原来很多人都收到过这个电话,都是推销保险,还掌握了一些你的个人资料,好像真是招商银行的,说的很诱 人,然后直接电话里就要确认。招商银行太不厚道了,把客户的资料未经许可卖给其他公司!”

其他的帖子就不转载了。
的确,刚开始,会说自己是招商银行的什么部门的,并且跟我核对身份资料,知道我身份证的号码(其实后四位他们大概并不知道),知道我的祖籍,知道我的城 市,并且是电话录音,然后告诉我有优惠活动,一个是免费的什么保险,另一个是每天2块多的什么保险,我对银行保险方面的知识少,但是因为混入广告业以来, 对优惠活动什么的比较抗拒,再加上也有信用卡项目服务的经验,所以并没有答应的意思。她介绍了全部的保险项目之后,说,如果同意的话,会给我邮寄保险的资 料,保险费用在信用卡里扣。我听了就蒙了,我就说,怎么凭你一句话我就买了保险?必须同意了才有资料签字?我说不,她就问为什么。我发现客服部门最喜欢的 就是问为什么。为什么?你说为什么?你为什么不喜欢吃馒头?你为什么不愿意做航空员?你为什么……
我说我没钱吗?的确没钱,但是信用卡客户都是有固定工作的,说自己一个月连几十块都没有,估计客服肯定又得罗嗦,说我没有什么保险意识了。
幸亏我昨天心情不是很好,就跟她侃开了:
我说为什么要问为什么啊,我当初销卡的时候,客服就问我为什么。
她接着(客服都很喜欢抢话吗?)说:那是因为销卡会影响你的信用的。
我说,我销卡之前已经咨询了,绝对不会影响我的信用的。
她说会,我说不会,于是我总结说:那就是你们的问题,你们前后说的不一样。
她说,办理信用卡的时候,您办理几张,自然就等于您确认想使用几张。
我说,那你看看你们银行办理信用卡的业务员,他们都是给客户办很多张的。
她说,是我给您办理的吗?
我说,不是。
她说,那投诉他去啊。拨打800-820-5555。
我说……我还说什么啊,投诉谁去?
我说,我之所以这样说,是想说,你们不应该这样推销保险!哪有我说一句话就买保险的道理。
她说,招商银行您信不过吗,您每天2块钱对银行来说有跟没有一样的。
我听了更生气,我说,对啊,我一个人2块钱是不算什么,但是你给客户都打这样的电话推销,那数字就大了。(潜台词是,既然有跟没有一样了,还给我打什么电话啊,难道真是好心要给我优惠?谁信啊!)
我接着说……不让她说,我接着说……
然后她突然以非常快的速度说了结束语,挂了电话。
成功!

今天还是觉得昨天的电话很奇怪,于是看了网上的帖子之后,愤怒了,原来事情不只那么简单。有的客户甚至是因为在核对资料的时候将自己的身份证最后四位说了出来,糊里糊涂的就买了保险,有的客户因为没有退保,居然给续约到65周岁……还好我昨天……
决定打电话给招商银行信用卡客服,一来是想知道“招商银行太不厚道了,把客户的资料未经许可卖给其他公司!”是不是事实,只有这样的一个突破口可以投诉 了。二来您说我吃饱了撑着了也可以。我了解到,银行是不可能卖保险的,那么怎么推销保险的呢,原来是作为信用卡的增值服务,银行肯定是跟保险公司合作,那 么客户资料方面的事情是唯一的突破口。否则你同意了买保险再去投诉?不可能,有电话录音呢。想退保吗?可能,但是电话您得不停的打,或许有希望。

我投诉的步骤是这样的:
1、首先确定我的资料的保密情况。
客服回答,绝对不会泄露,都是放在资料库的。
2、其次把电话021-51395555给她,确定是招商银行的电话。
客服回答,是招商银行的,另一个部门的。
3、最后,那为什么她们会有资料?
客服回答,那是特别优惠客户的……等等,我预料中的回答。
可以看出来,客服是这样解释他们的行为的:
银行的确跟保险是两码事,资料是内部人员打的电话,所以不属于泄露。如果客户同意了买保险,回答“是”,才会跟保险公司联系。

我说,这件事两年前就已经被媒体暴光了,我没有想到,现在居然还接到了推销电话。网上骂招商银行变相卖保险的帖子很多,为什么没有引起注意呢?招商银行的老总辛辛苦苦建立的基业,就为了这样的事被抹黑了,不值得。
哪怕换一个角度说,既然招商银行的保险这么优惠,很多人相信了同意了办理了,那为什么他们还立刻反应过来要求退呢?我相信更多的人保险意识还是很强的,但是这样的推销保险方式,这样打着“为你好”的旗帜却伤害了消费者知情权和隐私权的行为,谁敢接受,谁敢买?
钻法律的空子,的确不厚道

奇怪的电话02151395555(angelavan

中午的时候接到021-51395555打来的电话,对话那头自我介绍是招商银行上海总部的,说是我信用度高,要免费送我两份服务,一份是为期一年的免费保险,啥保险没听清楚,说3至4个工作日会到保险单寄出,另一份更是了不得了,保额高达60多万的意外险,说是只有极少数人能得到的,是内部送出的,不法在网上查到了。
    听着,我越发觉得奇怪,这个世界上有这么好的事情?!我的招商银行卡办了还没几个月呢,这2个月都没用过,有啥好的信用?!
    上网查了这个号码,突然发现n多人都在说这是个欺骗电话,一开始是免费,但之后每月会从帐户上扣钱。晕  赶紧打他们的服务热线,但是那个800-820-5555在半个多小时中一直处于繁忙状态,还好还有另一个号码可以打,半小时后总算打通了!!!题外话:以前打其他银行的服务电话没这么忙的,招商咋这么特别的?!
    客服小姐告诉我那的确是他们银行的电话,是保险部门的,稍微安心了一点。现在等着他们的回复了,不知道会怎么处理,不会莫名其妙多出一笔开支吧?
正在上班时间,电话响起了——号码是021-51395555。有点奇怪,有些纳闷……
过一会后,铃声很坚持地又响起了……
我在网上搜索021-51395555,吓我啊原来上当的那么多!
真可恶!招商银行居然泄漏客户的资料!
 
ZZ:下面是某网友的经历:
一个月前我收到了卖保险的电话(我办公室电话没来电显示,当时不知道电话是哪里的,但是电话那边见面就是:“您好,热烈庆祝招商银行发卡突破  500W…”我就以为是招行打的),后来同事的手机收到同样的电话,一看,原来是:021-51395555,这不就是招商银行的吗
然后那个小姐介绍了他们的保险,我那天也没什么事就听她介绍了他们的什么保险,免费/收费的都有(900/年那个,后来收到合同才知道叫:华安绚丽人生保险),然后就说:
"现在我们核对一下您的信息."(请注意:她说的是"核对"!!因为她谈到了有个什么免费的保险,而且核对信息也没什么问题吧?)
她报出了我身份证的前14位,然后说:"后面四位呢?"我当真以为只是"核对",就给她"核对"了.然后又以同样的方式"核对"了我的信用卡号.
然后就再见,挂了.过了一分钟我收到招行的短信,说预付900元…
天~~~我连她电话,公司,干什么的都没搞清楚凭一个电话就扣我900?这赚钱也太容易了吧?
然后我到网上银行查账,的的确确是少了900,名称是"预付款".
接 着我就打电话到招行询问,结果说那是他们保险部的事不归他们管,并且给了我一个电话(800-988-0016).这个电话就跟安在火星上的一样,从来没 人接,打了20多次吧,就通了一次,我把情况一说,那小姐就让我留下联系电话说查一下,我问需要其他信息吗,她说不用.我靠,凭个联系电话你查的出来吗 你?然后就挂了.结果如意料之中的石沉大海.然后那个电话就再也打不通了.
后来收到了合同书,说让我签字寄回去.我当然没签,什么都没搞清楚,原封不动寄回去生出其它事怎么办,就一直留到现在.今天收到的账单上明写着"华安绚丽人生保险",只是没发现"预付款"三个字.
眼 看就要到还款期了,于是我就想,该不是招行想靠这招吃利息的吧?(我不信不经过我的签字就能吃掉我的钱,如果真的能吃掉那谁还上班啊?直接到处打电话得 了!不过如果不还上这笔钱肯定是要算利息的)那么我还要感谢招行的仁慈了,不是1900,2900…只是900!!!哦,对了,我问招行的服务小姐说你们为什么把我的资料泄漏给其他人,收到的答复是:"我们肯定没有泄漏的!他们肯定不知道您的详细资料! "……当时我以为他们是在考验客户的智商,现在我明白了:说出前14位不算泄漏,要14+4(身份证号)位一起说完才算……那我的电话你 怎么不保留几位呢????
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7 条评论。

  1. 我也遇到过。说了快半小时,游说我买。真恶心。我回了一句,我不指望我能遇上意外,另外我身体比你老公还壮。不信来试试。

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  3. 哇太变态了,

    遇到这样的,真够倒霉的.

  4. 大家还是要小心,

    要不不小心我们的钱,就上人家的包里去了.

  5. 遇到个很多勒推销的电话.
    不过我就乱说,

  6. 我一份保险也没买过,

  7. 还是提防点好,不要白白浪费了钱!

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